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centre d'aide nous contacter annonces -- impossible d'accéder à certaines pages nous sommes désolés pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer en essayant d'accéder à notre site audible.fr. nous travaillons dessus afin d'y apporter une solution dans les meilleurs délais. -- recherche découvrir l'appli découvrez comment télécharger l'application audible sur votre smartphone ou tablette télécharger gratuitement en savoir plus réinitialiser le mot de passe réinitialisez le mot de passe de votre compte amazon réinitialiser maintenant en savoir plus résilier l'abonnement résiliez votre abonnement à tout moment résilier l'abonnement en savoir plus questions fréquentes présentation de l'abonnement classique audible voici les détails de notre abonnement classique 1 livre audio/mois à 9,95€ : l'abonnement inclut 1 crédit audio par mois qui est émis le jour d'anniversaire de votre abonnement. ce crédit audio peut être échangé contre un livre audio, à choisir sur tout notre catalogue (plus de 250 000 titres), indépendamment de son prix régulier et de sa durée. ce contrat n'a aucune durée d'engagement et peut être résilié à tout moment . si vous ne résiliez pas votre abonnement, celui-ci se reconduira automatiquement chaque mois et vous payerez 9,95 euros par mois. après l'utilisation du crédit audio, chaque livre supplémentaire vous est facturé au prix régulier affiché sur le site. les avantages des abonnés audible : sur notre site, vous avez accès à beaucoup de titres exclusifs que vous ne trouverez nulle part ailleurs. si jamais vous n'arrivez pas à utiliser un de vos crédits audio mensuels, pas de problème ! vous pouvez en accumuler jusqu'à 6 à la fois. un crédit audio est toujours valable sur tout notre catalogue . vous pouvez donc l'utiliser pour n'importe quel livre. en tant qu'abonné, vous avez droit à notre garantie d'écoute optimale : si jamais un livre ne vous convient pas, retournez-le sans difficulté pour ensuite en choisir un autre. vous trouverez plus d'informations ici . les livres achetés peuvent être téléchargés autant de fois que vous le désirez, sur plusieurs appareils en même temps. plus d'informations ici . vous gardez toujours un libre accès à votre bibliothèque, même si vous résiliez l'abonnement. garantie satisfaction : si cette offre ne vous satisfait pas à 100%, contactez-nous dans les 30 premiers jours et nous vous remboursons dans le cadre de notre garantie satisfaction s'appliquant au tout premier achat ! intéressé ? commencez votre abonnement ici . astuce : si vous n'avez encore jamais essayé audible, vous pouvez essayer gratuitement pendant le premier mois grâce à notre offre d'essai - et si vous êtes membre amazon prime, vous pouvez bénéficier de trois mois gratuits au lieu d'un, en souscrivant sur amazon. contactez-nous si vous avez des questions ! pour cela, cliquez simplement ici . que deviennent mes livres audio lorsque je mets fin à mon abonnement? votre compte audible ainsi que votre compte amazon restent actifs même si vous mettez fin à votre abonnement. cela signifie que les livres acquis pendant la durée de votre abonnement demeurent dans votre bibliothèque. de plus, en effectuant l’achat d’un livre audio, vous acquérez un droit d'écoute à vie, tant que vous n’échangez pas le livre, le retournez ou le faites retirer. vous pouvez donc vous connecter à tout moment sur audible.fr, consulter votre bibliothèque ici ou sur votre application et télécharger vos livres ou les écouter directement depuis votre bibliothèque via le cloud player. comment puis-je mettre mon abonnement en pause ? vous pouvez à tout moment mettre une pause sur votre abonnement. de combien de temps avez-vous besoin ? 1, 2 ou 3 mois ? pour mettre en pause votre abonnement, contactez directement notre service client par e-mail ou par téléphone, en précisant la durée de la pause souhaitée. nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. comment retourner un livre dans le cadre de la garantie d'écoute optimale ? pour retourner un titre dans le cadre de la garantie d'écoute optimale, suivez les étapes ci-dessous : en haut de la page de notre site, passez votre souris sur "bonjour, [votre nom]" . une nouvelle fenêtre s'affiche : appuyez sur ‘mon compte’ et allez dans historique d'achats pour voir l'historique de vos achats de livres audio. cherchez alors le titre qui ne vous a pas plu. cliquez sur « retourner ». suivez les étapes affichées à l'écran. si vous rencontrez des difficultés pour retourner un titre en ligne, si souhaitez des recommandations d’écoute ou pour toute autre question, contactez notre service client. j'ai remarqué un prélèvement de la part d'audible. audible est une filiale d'amazon et le plus grand vendeur au monde de livres audio digitaux. notre catalogue comprend plus de 250 000 livres audio, performances, séries, titres en langues étrangères et bien plus encore. vous avez été prélevé par audible et vous ne savez pas pourquoi ? voici les causes les plus fréquentes d'après notre expérience selon le montant qui est prélevé : montant du prélèvement cause 9,95 € vous avez souscrit à notre offre d'essai "1 livre audio/mois - premier mois gratuit" et reçu en contrepartie un livre audio gratuit. cet abonnement se reconduit chaque mois automatiquement et vous payez 9,95 euros/mois après la période d'essai de 30 jours si aucune résiliation n'intervient avant la fin de celle-ci. le prélèvement a lieu automatiquement sur la carte de crédit enregistrée ou sélectionnée sur votre compte lors de la mise en place de l'abonnement. si vous ne désirez pas continuer cet abonnement, vous avez la possibilité de résilier immédiatement en ligne. cliquez ici pour résilier l'abonnement sur notre site web. vous pouvez aussi passer par notre page d'accueil après vous être connecté à votre compte : passez votre souris sur "bonjour, (votre nom)" en haut de la page et cliquez sur mon compte , puis sur annuler mon abonnement . vous trouverez plus d'informations ici . important : si vous souhaitez résilier en ligne sur un appareil mobile, veuillez vous rendre sur notre site web ou bien contactez-nous . 0,99 € votre institut bancaire n'a pas encore annulé le débit en attente de 0,99 euros. ce petit montant n'est pas véritablement un débit. il est juste retenu virtuellement pour vérifier la validité de votre moyen de paiement lorsque vous passez votre première commande (parfois aussi après avoir changé la carte de paiement enregistrée). ce montant n'est jamais réellement débité sur votre compte. cependant, les 0,99 euros peuvent apparaître temporairement sur votre relevé de compte, jusqu'à ce que la banque remette cette somme à votre disposition. cette procédure dure en général cinq jours ouvrés. pour toute information sur cette procédure, vous pouvez contacter votre institut bancaire. autres montants, autres causes vous avez peut-être passé commande ou souscrit un abonnement auprès d'une autre boutique audible . vous pouvez déterminer la boutique par exemple à l'aide de la devise dans laquelle a été fait le prélèvement (voir tableau ci-dessous). ou bien, soit le nom (audible.fr, audible.de, audible.co.uk...) figure entièrement sur le détail du relevé bancaire, soit un lien caractérisque de la boutique y est mentionné. une fois la boutique connue, vous pouvez contacter son service client : lien sur le relevé bancaire boutique devise service client adbl.co/bill audible.com dollars américains (usd) www.audible.com/contactus adbl.co/pymt audible.co.uk livres sterling (gbp) www.audible.co.uk/contactus adbl.co/pay audible.com.au dollars australiens (aud) www.audible.com.au/contactus audible.de/rg audible.de euros (eur) www.audible.de/kontakt audible.it/rc audible.it euros (eur) www.audible.it/contact-us audible.fr/py audible.fr euros (eur) www.audible.fr/contact-us une personne ayant accès à votre carte de crédit a passé une commande d'un abonnement ou d'un livre audio sur notre site. d'après notre expérience, il s'agit le plus souvent d'une utilisation non
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
Whois Server Version 2.0
Domain names in the .com and .net domains can now be registered
with many different competing registrars. Go to http://www.internic.net
for detailed information.
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: TUCOWS DOMAINS INC.
Sponsoring Registrar IANA ID: 69
Whois Server: whois.tucows.com
Referral URL: http://www.tucowsdomains.com
Name Server: EDNSMW01.RIGHTNOWTECH.COM
Name Server: EDNSMW02.RIGHTNOWTECH.COM
Name Server: EDNSVIPCH01.RIGHTNOWTECH.COM
Name Server: EDNSVIPDM01.RIGHTNOWTECH.COM
Name Server: PDNS1.ULTRADNS.NET
Name Server: PDNS2.ULTRADNS.NET
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Name Server: PDNS5.ULTRADNS.INFO
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Status: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited
Updated Date: 24-dec-2016
Creation Date: 22-jan-1999
Expiration Date: 22-jan-2018
>>> Last update of whois database: Thu, 06 Jul 2017 15:48:54 GMT <<<
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SERVERS
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SERVER whois.tucows.com
ARGS custhelp.com
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN
NAME custhelp.com
NSERVER
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